Politique de remboursement
Pas le bon match ? No stress!
Comment retourner vos articles
Tu peux cliquer ici pour commencer à remplir notre formulaire de retour numérique. Munis-toi de ton numéro de commande, suit les étapes indiquées et nous nous occuperons de ton retour.
Bon à savoir
Vous avez le droit de retourner tous les articles que vous avez achetés sur www.a-dam.com, pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant leur réception. Vous avez le droit de retourner tous les articles achetés sur www.a-dam.com dans un délai de 30 jours à compter de la réception, afin d’obtenir un remboursement complet. Cela n’affecte pas votre droit légal de rétractation de 14 jours. Nous vous demandons de manipuler les articles avec soin. Vous pouvez les examiner comme vous le feriez dans un magasin physique. Vous êtes uniquement responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Lorsque tu retournes un article, les frais d'expédition ne sont pas pris en charge. Dès que nous recevrons le retour, nous traiterons ta demande de remboursement. Les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés.
Egalement nous ne remboursons pas les frais d'expeditions sauf si erreur ait été commise de notre part, et tu es responsable des articles perdus lors du transport. Si tu as des questions concernant la procédure, n'hésitez pas à nous contacter.