Déclaration de confidentialité et de cookies – Luxor BV (A-dam.com)

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

Luxor BV, située à Danzigerkade 209A, 1013 AP Amsterdam, attache une grande importance à votre vie privée. Nous traitons vos données personnelles avec soin et expliquons dans la présente déclaration quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

Nos valeurs fondamentales

Lors du traitement des données personnelles, nous appliquons les principes suivants :

• Informer : nous expliquons clairement comment et pourquoi nous traitons les données personnelles.

• Limiter : nous ne collectons que les données nécessaires à nos services.

• Pas de marketing non sollicité : nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

• Sécuriser : nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

• Accès et contrôle : vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer.

Utilisation des données personnelles

Nous traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez directement ou qui nous sont clairement communiquées aux fins de traitement.

Vous pouvez nous fournir des données personnelles en :

• Passant une commande via notre boutique en ligne

• Créant un compte

• Vous inscrivant à notre newsletter

• Contactant notre service client

• Visitant notre site internet (où certaines données, telles que votre adresse IP, sont automatiquement enregistrées)

• Concluant un accord de (collaboration) avec nous, par exemple en tant que fournisseur

• Postulant à une offre d’emploi

Finalités du traitement des données

Nous utilisons les données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités commerciales, notamment pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et des paiements

• Expédition des commandes via nos partenaires de livraison

• Communication avec nos fournisseurs

• Création et gestion des comptes

• Fourniture du service client

• Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles après obtention de votre consentement

• Analyses statistiques et analytiques afin d’améliorer notre site internet

• Garantie de la sécurité de nos systèmes informatiques

• Respect des obligations légales, telles que les obligations (fiscales) administratives

• Autres intérêts légitimes

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au RGPD :

• Exécution d’un contrat

• Obligation légale

• Intérêt légitime (tel que le marketing direct, sauf opposition de votre part)

Types de données personnelles

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Nom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Données de paiement, telles que le numéro de compte bancaire

• Informations relatives aux commandes et à la livraison

• Adresse IP

• Données de compte (le cas échéant)

• Dans le cas des candidats : informations figurant dans un CV, telles que la formation et l’expérience professionnelle, ainsi que toute autre donnée pertinente pour le poste

• Autres informations nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessus

Lorsque vous passez une commande, nous utilisons ces informations afin de la traiter correctement.

Nous partageons certaines données avec nos partenaires de livraison DHL, PostNL, GLS, FedEx, UPS ou DPD lorsque cela est nécessaire à la livraison de votre commande.

Les informations de paiement sont traitées via Mollie et Shopify Payments.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est légalement autorisé ou nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Les données administratives sont conservées pendant une durée légale de sept ans.

• Les données collectées dans le cadre des newsletters sont conservées jusqu’à votre désinscription.

• Les données collectées lors des candidatures sont conservées pendant un maximum de 4 semaines après la fin de la procédure de recrutement.

Partage avec des tiers et transferts de données

Nous ne partageons les données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou au respect d’obligations légales.

Nous collaborons avec :

• Plateforme e-commerce : Shopify

• Prestataires de paiement : Mollie et Shopify Payments

• Partenaires de livraison : DHL, PostNL, GLS, FedEx, UPS et DPD

• Analyses : Google Analytics

• Outils marketing : Meta Pixel

Ces parties traitent les données personnelles pour notre compte et sont tenues de les traiter de manière confidentielle et sécurisée. Certaines parties (telles que Shopify et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’EEE ; ces transferts sont protégés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter toute utilisation abusive et tout accès non autorisé aux données personnelles. Nous utilisons notamment des connexions sécurisées (SSL), des contrôles d’accès stricts et des mises à jour de sécurité régulières.

Cookies

Notre site internet utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil.

Nous utilisons :

1. Cookies fonctionnels – nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne (tels que le panier et les préférences).

2. Cookies analytiques – via Google Analytics afin d’analyser l’utilisation du site.

3. Cookies marketing – via Meta Pixel afin d’afficher des publicités pertinentes.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner de manière optimale si vous désactivez les cookies.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger des données inexactes

• Faire supprimer vos données

• Retirer votre consentement

• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse customerservice@luxorfashiongroup.com. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

La fourniture de données personnelles est une obligation contractuelle lorsque vous souhaitez utiliser nos services ou passer une commande via la boutique en ligne. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure un contrat (d’achat), d’entrer en contact avec vous ou de vous permettre de participer à une procédure de recrutement.

Réclamations

Si vous estimez que nous ne vous avons pas assisté correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité et de cookies. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

Contact

Luxor BV
Danzigerkade 209A
1013 AP Amsterdam

E-mail : customerservice@luxorfashiongroup.com
Téléphone : +31 20 330 99 78
Site internet : https://a-dam.com